先ほど、私からゲームソフトを購入された方から
「ディスクエラーでプレイできない」
というメッセージが届きました。
( ・ิω・ิ)。。。
( ・ิω・ิ)ええええええええええ
ちゃんと動作確認したのに・・・
何ともなかったのに・・・
検品作業中、ちょっと楽しくなってしまって1時間ぐらいやってしまったのに・・・
ちゃんと動いてたのに・・・
悪いことをしてしまった。
( ・ิω・ิ)。。。
しかもその方、PS4買ったばかりで初のプレイだったとか。
( ・ิω・ิ)・・・
更にはメルカリでの取引も初めてだったとか。
( ・ิω・ิ)・・・。
あぁ、罪悪感。
仕方のないことなんですけど・・・・
( ・ิω・ิ)。
とにかく謝罪し、早急に返金対応いたしました。
メルカリ運営局に問い合わせて返金しても良かったのですが、
色々と調査なりなんなりと時間を取らせるのも悪いので、
売った金額(1,111円)よりも少し高い金額(1,234円)で
カラ出品してもらい、その商品を私が購入し金額を相殺するという形で
対応させていただきました。
何故1,234円と少し高めの金額にしたかというと、
メルカリは売買が成立すると販売手数料として商品代金の10%が
出品者より引かれてしまいます。
なので同値(1,111円)で出品すると手数料分(111円)損をしてしまう
ことになりますよね。
この手数料を負担させてしまうのも悪いと思ったので1,234円でお願いしますと
伝えました。
(実はちょっと計算間違えて1,240円て伝えてしまったけど、マイナスではないので良しとする( ・ิω・ิ))
相手様は快くOKしてくださり、無事に返金も完了、
商品は返送します(送料も負担します)とのことだったのですが、
これ以上手間を取らせたくなかったのでそのまま差し上げました。
取引自体は相手様も怒られてる感じも無く、無事終了しました。
・・・
けど・・・
私がショックだな。。。
初めてのソフト、きっとワクワクしながらPS4の電源を入れられたことかと思います。
( ・ิω・ิ)。。。
反対の立場だったら結構凹むと思います。
期待を裏切ったというかなんというか。
悪いことしてしまったなぁ・・・と思います。
検品作業、これからはもう少し気を付けよう。
ノシ
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